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Kundenservice
Willkommen bei unserem Kundenservice
Wir möchten, dass Du Dein Danyon Produkt in vollen Zügen genießen kannst. Sehe Dir im FAQ-Portal die Themen an, zu denen häufig Fragen gestellt werden – von Fragen zu Funktionen bis Fragen zu Installationen und Montage.
Wer sind wir?
Danyon ist ein europaweit führender Hersteller von Klimaanlagen. Vor langer Zeit haben wir unsere Klimaanlagen erstmals auf den Markt gebracht – heute nutzen Kunden in über 30 Ländern innovative Produkte von Danyon, um zu jeder Jahreszeit ein perfektes Raumklima zu genießen. Unsere Mission: Mit revolutionärer Klimatechnik die Lebensqualität unserer Kunden steigern.
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Auf unseren Frageseiten findest Du alle wichtigen Informationen unserer Produkte. Falls Du eine Antwort vermisst, kannst Du gerne unseren Kundenservice kontaktieren.
Welche Zahlungsart kann ich bei der Bestellung wählen?
Im unserem Online-Shop können Sie Vorauskasse, Kreditkarte (MasterCard, American Express, Visa), Sofort-Überweisung, PayPal (auch Ratenzahlung/später bezahlen), Klarna (Ratenkauf, Rechnungskauf, Sofortkauf) und Apple Pay als Zahlungsart wählen.
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Alle Infos für die Zahlung Ihrer Bestellung finden Sie in der Bestellbestätigung nach der Bestellung.
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Sie können bei Danyon auch ganz bequem und sicher per Kreditkarte zahlen. Wir akzeptieren VISA-Card, MasterCard und American Express. Wählen Sie dazu bei der Bestellung Kreditkarte als Zahlungsart aus und schließen Sie Ihre Bestellung wie gewohnt ab.
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Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie im Danyon Onlineshop automatisch zum Direkt-Überweisungsverfahren weitergeleitet.
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Klarna Rechnungskauf
Kaufen Sie heute eine neue Klimaanlage und bezahlen Sie einfach später innerhalb von 30 Tagen.Wählen Sie “Klarna Zahlen auf Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus und entscheiden Sie, ob Sie in 30 Tagen bezahlen möchten.
Nach dem Kauf erhalten Sie Ihre Zahlungsübersicht von Klarna. Nach dem Versand der Ware erhalten Sie die Rechnung von DANYON. Diese können Sie bequem in der App oder online bezahlen. Sie können eine Zahlung übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.
Sollten Sie die Ware zurückschicken wollen, können Sie ganz einfach eine Retoure in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu pausieren bis die Retoure abgewickelt ist. Klarna aktualisiert die Rechnung, sobald die Ware beim Händler eingetroffen ist.
Klarna Ratenkauf
Kaufen Sie heute ein und teilen Sie die Kosten in festen oder flexiblen Raten bis zu 24 Monate auf.
Für den Klarna Ratenkauf ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Sie können sich direkt an der Kasse für diese Bezahlmethode entscheiden.
Die Anzahl der Raten, die Ihnen für Ihren Einkauf zur Verfügung stehen, sowie Kosten und Bedingungen werden beim Checkout angezeigt.
Unser Tipp: Laden Sie sich die Klarna App herunter. So behalten Sie immer die volle Kontrolle und Übersicht über Ihre Zahlungen.
Klarna Sofort
Kaufen Sie heute eine neue Klimaanlage und bezahlen Sie einfach “Klarna Sofort bezahlen”.
Wählen Sie “Klarna sofort” als Zahlungsart an der Kasse aus und zahlen Sie sofort. Bei dieser Zahlungsmöglichkeit können Sie direkt an Klarna zahlen mit folgenden Zahlungsarten: Kreditkarte, Sofortüberweisung und Lastschrift.
Quick-Connect Klimaanlagen von DANYON– so effizient, so leise.
So macht Wohnen noch mehr Spaß: Quick-Connect Klimageräte von Danyon bieten Dir intelligente Klimatechnik mit revolutionären Funktionen für mehr Komfort, Wohlbefinden und Lebensqualität. Und für eine niedrigere Stromrechnung.
Warum sich Quick-Connect Klimaanlagen von Danyon lohnen
Größtmöglicher Komfort – Einfachste Bedienung
Mache es dir bequem. Dank der Auto Clean Funktion entfällt fast jeglicher Wartungsaufwand. Gleichzeitig kannst du deine Klimaanlage einfach per App bedienen – oder Dein Klimagerät mit Deinem Smart Home System verbinden und die praktische Sprachsteuerung nutzen. Du kannst Deine Temperatur zu Hause jederzeit und von überall im Blick behalten und steuern. Lasse Dein Wohnzimmer zum Beispiel einfach vorkühlen, während Du noch unterwegs bist!
Alles, was Du dir von einer Klimaanlage wünschst.
Danyon vereint modernste Klimatechnik mit einzigartigen Features. Deshalb kühlt Dein Quick-Connect Split-Klimagerät schneller, verbraucht weniger Strom und arbeitet leiser als vergleichbare Geräte.
Revolutionäre Features, unvergleichbarer Komfort
Klimageräte von Danyon vereinen modernste Klimatechnik mit einzigartigen Features. Die Folge: Deine Quick-Connect Klimaanlage kühlt schneller, hält länger, verbraucht weniger Strom und arbeitet ruhiger als vergleichbare Geräte. Im Folgenden stellen wir Dir die wichtigsten Features von Danyon Klimaanlagen vor.
Hygienisches Auto-Clean
Reinigt sich ganz einfach selbst
Tschüss, Wartungsaufwand! Starte die 3-stufige Selbstreinigung deiner Klimaanlage auf Knopfdruck und lehne dich zurück: Die Kühleinheit wird eingefroren, wieder aufgetaut und bei 55 °C getrocknet. Das Innengehäuse Deiner Klimaanlage bleibt ohne Wartungsaufwand sauber und keimfrei. Gleichzeitig verlängert sich die Leistung und Lebensdauer des Klimageräts.
4-Stufen-Filtersystem für reine Luft
Filtert die Luft vierfach
Atme saubere Luft und gib Allergien keine Chance. Der 4-Fach-Filter Deiner Klimaanlage eliminiert Bakterien, Pilze, Mikroben und feine Staubpartikel mit einem Biofilter. Gleichzeitig filtert ein Aktivkohle-Filter unangenehme Gerüche aus der Luft, während der Vitamin C-Filter, die Raumluft mit Vitamin C anreichert. So sorgt Deine Klimaanlage für saubere und gesunde Luft, die erfrischender nicht sein könnte.
Comfort Cooling und Heating
Optimaler Luftstrom
Die Comfort Funktion leitet die Luft von den im Raum befindlichen Personen weg. Mit einem Knopfdruck / Wisch auf dem Smartphone / Sprachbefehl stellen sich die Lamellen automatisch so ein, dass warme Luft nach unten und kühle Luft nach oben ausströmt. Das sorgt für ein besonders angenehmes Raumklima. Schließlich willst Du im Sommer nicht eiskalte Füße oder warme Luft im Winter nicht an der Decke haben, oder?
Super-Leise-Modus für Wohlfühlatmosphäre
Flüsterleise im Betrieb
Lasse dich zu Hause nicht von lauten Geräuschen stören: Deine Split Klimaanlage von Danyon ist flüsterleise im Betrieb (ab 19 Dezibel). So schaffst Du beste Voraussetzungen für echte
Wohlfühlatmosphäre in den eigenen vier Wänden und einen erholsamen und ungestörten Schlaf.
Der Super-Leise-Modus minimiert die Lüftergeräusche und sogar die Umgebungsgeräusche, damit
Du noch schneller einschlafen, besser durchschlafen und erfrischt aufwachen kannst.
Turbo Cooling und Heating
Schnelles kühlen & heizen
Im Turbo Modus erreichst Du die gewünschte Raumtemperatur in Rekordzeit: Auf Knopfdruck schaltet der Turbo Cooling Modus auf die höchste Gebläsegeschwindigkeit – und kühlt Deine Räume mit einem Airflow von bis zu 15 Metern flächendeckend in nur 30 Sekunden auf 18 °C herunter. Es soll warm werden? Im Winter sind mit dem Turbo Heating Modus Temperaturen von 40 °C in nur 60 Sekunden möglich.
I-Feel-Technologie mit Temperatursensor
Präzise Temperatursteuerung
Alle unsere Klimaanlagen verfügen über die innovative I Feel Technologie. Im „I Feel Modus“ wird die Temperatur über einen Raumtemperaturfühler in der Fernbedienung genau dort gemessen, wo Du dich im Raum befinden. Stelle die gewünschte Temperatur noch präziser ein und genieße mehr Komfort.
5 Meter Montagezubehör inklusive
Flexibles und hochwertiges Zubehör
Das mitgeliefertes Zubehör enthält alle nötigen Komponenten für eine fachgerechte Installation durch einen Fachbetrieb. Enthalten sind Wandhalter, Leitungen und Kabel, was zusätzliche Kosten für Installationsmaterial vermeidet. Das Zubehör ermöglicht dem Fachbetrieb eine flexible Montage in allen Räumen bis 5m Leitungslänge.
Quick-Connect System
Das macht Quick-Connect so besonders
Die Vorteile bei Quick Connect: Mit den "Schnellkupplungen" kann der Fachbetrieb das Außen- und Innengerät zeitsparender miteinander verbinden. Die Kupferleitungen sind bereits evakuiert und mit Kältemittel vorgefüllt, während die Inneneinheit ebenfalls bereits R32 Kältemittel enthält. Der Leitungskreislauf muss nicht mehr mit einer Vakuumpumpe evakuiert werden und die Inbetriebnahme durch den Fachbetrieb kann schneller erfolgen.
Ultimativer Komfort
Die BESTE Wahl für Heizen und Kühlen
Regeneration
Schlafe wie ein Baby und behalte selbst bei hohen Temperaturen einen kühlen Kopf.
Raumklima
Genieße perfekte Raumtemperaturen zu jeder Jahreszeit und erhöhe Deinen Wohnkomfort.
Smart Home
Behalte jederzeit die Kontrolle. Intelligente Steuerung von überall und jederzeit.
Luftqualität
Genieße saubere und reine Raumluft und gib Bakterien oder Schimmel keine Chance.
Energieverbrauch
Spare Strom und schone die Umwelt, ohne zu Hause auf Komfort verzichten zu müssen.
Klassische Klimaanlagen laufen stets mit höchster Drehzahl und kennen nur den EIN/AUS-Betrieb. Dadurch steigt der Energiebedarf deutlich und die Temperatur kann nicht konstant gehalten werden. Durch das ständige umschalten erhöht sich ebenso der Verschleiß. Unsere unverkennbare Invertertechnologie passt die Drehzahl des Kompressors genau an die Wärmelast an. Dadurch sinkt Dein Energieverbrauch um bis zu 30 % im Vergleich zu inverterlosen Klimageräten mit EIN/AUS-Betrieb.
Titangold Beschichtung
Hochwertige Beschichtung
Eine Beschichtung aus Titangold macht Klimaanlagen von Danyon erheblich langlebiger und robuster als vergleichbare Klimageräte. Die Oberfläche reinigt sich selbst von Schmutz, Bakterien und Schimmel, ist korrosionsbeständig und verhindert Rostbildung im Kondensator. In Kombination mit der Danyon Auto Clean Funktion und einem extrem stabilen Kompressor garantiert das auch auf lange Sicht eine optimale Leistungsfähigkeit unserer Split-Klimaanlagen.
Digital-Inverter mit A++
Effizient und stromsparend
Danyon Klimaanlagen verbrauchen bis zu 30% weniger Energie als herkömmliche Klimageräte – bei einer 40% schnelleren Kühl- und Wärmeleistung. Dank revolutionärer Inverter-Technologie wird die gewünschte Temperatur außerdem ohne Aus- und Einschalten gehalten. So kannst du Deinen Energieverbrauch deutlich reduzieren und musst dir um Deine Stromrechnung keine Sorgen mehr machen.
Das Gerät enthält fluorierte Treibhausgase (Kältemittel R32) mit einem GWP (Global Warming Potential) gleich 675.
Arbeitsbereich / Leistungsfähigkeit
Extreme Performance
Ob frostige Minusgrade oder Rekord-Sommer: Klimaanlagen von Danyon bieten Dir selbst in anspruchsvollen Umgebungen beste Kühl- und Heizleistung. Heize bei Temperaturen von bis zu minus 15 °C und spare durch die hohe Energieeffizienz trotzdem Kosten. Oder verwandele die eigenen vier Wände selbst bei extremer Hitze (bis +55 °C) schnell und effizient in eine kühle Wohlfühloase.
Automatische Steuerung und Planung
Smarter Lifestyle, smarte Geräte
Du kommst früher als geplant nach Hause? Kein Problem. Mit Danyon kannst Du die Temperatur in Deinem Zuhause jederzeit und von überall aus steuern und überwachen. Alles, was Du brauchst? Dein Smartphone, unsere App und nur einen Fingertipp. Oder nutze die künstliche Intelligenz (KI) unserer Geräte und lasse die gewünschte Temperatur wie von Zauberhand automatisch einstellen.
Quick Connect Split-Klimaanlagen bestehen aus zwei Teilen: Ein Innengerät und ein Außengerät. Das Außengerät beinhaltet den Kühlkompressor – so liegt die „größte“ Geräuschquelle draußen und der Betrieb der Klimaanlage ist flüsterleise (und selbst draußen ist der Kühlkompressor nicht wirklich laut). Das Innengerät beinhaltet den Ventilator und den Wärmetauscher, der die warme Raumluft an das Kältemittel überträgt. Innen- und Außengerät werden per Kältemittelleitung, Stromkabel und Kondenswasserleitung verbunden.
Verbrauchen Danyon Klimaanlagen viel Strom?
Danyon entwickelt fortschrittliche, umweltschonende und energiesparende Klimageräte, die den Umweltbedingungen entsprechen und energiesparend arbeiten. Es kann nicht pauschal gesagt werden, dass alle Klimaanlagen Stromfresser sind, denn die Betriebskosten sind bei modernen Klimaanlagen niedrig. Eine Klimaanlage mit circa 2000 Watt Kälteleistung verbraucht pro Stunde rund 440 Watt. Ist diese fünf Stunden am Tag im Betrieb, betragen die Kosten etwa 20 Cent Strom täglich. Allgemein belaufen sich die Kosten bei einem modernen Gerät mit 1000 Watt auf rund 36 Euro und bei 2000 Watt sind es 72 Euro im Jahr. Es muss also nicht sein, dass die Klimaanlage sehr viel Strom verbraucht, wenn das richtige Gerät gewählt wird.
Kann mit Danyon Klimaanlagen geheizt werden?
Danyon Geräte sind durch modernste Wärmepumpen-Technologie natürlich auch zum Heizen geeignet. Eine Wärmepumpe funktioniert im gleichen Prinzip wie ein Klimagerät, aber mit umgekehrtem Ziel: Das Klimagerät entzieht dem Raum die Wärme, um diese nach draußen abzuleiten, während die Wärmepumpe dem Außenbereich Wärme entzieht, um diese als Heizenergie an den Innenraum abzugeben. Dies ist dank der sehr hohen Energieeffizienz eine kostengünstige Alternative zum klassischen Heizen.
Temperaturkomfort und Einflüsse auf unser Leistungsniveau
Immer mehr Menschen ist der Temperaturkomfort im Laufe der Zeit wichtig geworden. Deshalb werden in kälteren Regionen die Räume geheizt und in den wärmeren Gebieten gekühlt, um ein Niveau an Komfort zu erreichen, welches sehr wichtig für das Wohlbefinden sowie das Leistungsniveau des Menschen ist. Dieser Wohlfühleffekt ist von verschiedenen Einflüssen wie zum Beispiel der Aktivität, der Bekleidung, des Raumes und der Luft abhängig.
Installation einer Danyon Split-Klimaanlage – Was benötigen Sie alles?
Klimaanlage mit Innen- und Außengerät – Fernbedienung für die Bedienung des Innengerätes- Kältemittelleitung in der gewünschten Länge und weiteres Zubehör zur Montage- Steuerleitung (Verbindung Innen- und Außengerät) – Kondensatschlauch und eventuell eine Kondensatpumpe, falls keine durchgehende Verlegung mit leichtem Gefälle möglich ist – Wandkonsole bei Wandmontage oder Bodenhalterung bei Bodenaufstellung des Außengeräts – Netzkabel (Stromversorgung des Außengeräts) – Kabelkanal zum Verlegen der Kabel und Leitungen
Wichtiger Hinweis: Die Installation der Klimaanlage darf nur durch ein nach Verordnung (EU) Nr. 517/2014 zertifiziertes Unternehmen erfolgen, mit Abschluss des Kaufvertrages bestätigen Sie, dass dies beachtet wird. Das Gerät enthält fluorierte Treibhausgase (Kältemittel R32), weitere Informationen dazu findest Du in den Technischen Daten. Der Austritt von Kältemittel trägt zum Klimawandel bei. Kältemittel mit geringerem Treibhauspotential (GWP) tragen im Fall eines Austretens weniger zur Erderwärmung bei als solche mit höherem Treibhauspotential (GWP=Global Warming Potential). Diese Anlage enthält Kältemittel mit einem GWP (Global Warming Potential) gleich 675. Somit hätte ein Austreten von 1 kg dieses Kältemittels 675-Mal größere Auswirkungen auf die Erderwärmung als 1 kg CO2, bezogen auf hundert Jahre. Es dürfen keine Arbeiten am Kältekreislauf vorgenommen oder das Gerät zerlegt werden – stets Fachpersonal hinzuziehen
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